ИП Шенгелая А.А.

Доброго времени суток.
Хочу оставить отрицательный комментарий о работе Мельчакова Николая Николаевича. Отвратительное общение с пассажирами. Так вести себя нельзя. Коль вы следуете должностной инструкции так делайте это досконально, а не в свою пользу. Ко всем пассажирам нужно относиться одинаково. Т.к. прошло несколько дней с момента моей поездки, комментарий изложен в нормативной лексике. Если есть у руководства вопросы по поводу моей претензии звоните до 21:00 -7(965)166-61-86 Анастасия.

Forum.zet, большое спасибо за отзыв о перевозчике.

27.12.2017г рейсом Таганрог - Гуково на 9.15 ( гос номер У 508 СМ ) Водитель, после отправки автобуса диспетчером, за пределами автовокзала подсаживал пассажиров за плату лично водителю. Высаживал их в неположенных местах ( в частности: на ТАГАНРОГСКОМ посту перед Ростовом ). В Ростове на автовокзале высадил 4 чел. взяв с них по 100 руб. кроме того брал передачи (коробки) до Ростова, до Новочеркасска и до Новошахтинска от посторонних людей, не проверяя их содержимого. Хотя на каждом автовокзале по громкой связи оповещают, чтобы не брали передачи в целях безопасности. В Новошахтинске за доставленную посылку он взял 200 руб. Когда мы попросили водителя остановить нам на повороте на г. Красный Сулин (не доезжая до Гуково 25 км) он в грубой форме отказал, сказав, что не положено. У нас проезд был оплачен по билету до Гуково. Водитель ответил, что мне лично вы не платили, а уплатили в кассу. Те, кому я останавливал, платили мне лично.
PS. Водитель законопослушный когда речь идет о месте высадке пассажиров ,не заплативших ему лично. ВОПРОС? Как расценивать его действия " за отдельную плату" и грубость в отношении пассажиров? Такие водители большой прибыли предприятию - перевозчику не принесут, а только дискредитируют облик предприятия. Просим разобраться в данной ситуации и ответить, как
требует этого закон.