Solnechniyzayz
Общая информация
Имя:
Не указано
Компания:
Не указано
Сайт:
Не указано
E-mail:
Только зарегистрированным
Телефон:
Только зарегистрированным
Страница:
Был на сайте:
8 лет назад
Виды деятельности
Виды деятельности не указаны
Solnechniyzayz комментировал(а)
Solnechniyzayz 02.02.2016
Отвратительный сервис!Никому не рекомендую.
Записывалась заранее на поездку из Казани в Уфу в 22:00.
Ещё днём позвонили уточнили, собираюсь ли я ехать, я подтвердила.
Вечером в 21:45 прихожу к автобусу, и мне говорят что мест нет.
Когда позвонила по номеру бронирования мне сказали, что "значит сел кто-то, кто не бронировал"
При этом на мой вопрос "И что?" Мне ответили, что можете поехать завтрашним рейсом в 10 утра.
Когда я сказала, что меня это не устраивает и не для этого я бронировала место, бросили трубку. все мои последующие звонки на этот номер сбрасывали.
За мной пришла ещё одна такая же пострадавшая пассажирка у неё бронь была сделана за неделю.
При этом у водителя есть список фамилий в котором он отмечает пришедших, вычеркивая их ручкой.
В этот же день мои знакомые должны были ехать дневным рейсом, так его просто отменили на месте, предложив поехать вечером в 22:00. Хотя так же заранее обзванивали и уточняли про намерения поехать.
Извинений от диспетчера естественно не последовало, как впрочем и от водителя.