Alinalinalinal
Общая информация
Имя:
Не указано
Компания:
Не указано
Сайт:
Не указано
E-mail:
Только зарегистрированным
Телефон:
Только зарегистрированным
Страница:
Был на сайте:
7 лет назад
Виды деятельности
Виды деятельности не указаны
Alinalinalinal комментировал(а)
Alinalinalinal 07.01.2017
ип сугнатулин, заказала место на 28 декабря, через 2 минуты перезвонила, попросила перенести на 27 число, девушка подтвердила. В итоге, 27 декабря я не смогла поехать, так как осталась в списках на 28 число. Когда я написала по SMS о том, что я перебронировала (в тот же самый день, 21 декабря) на другое число, мне сказали, что не нужно бронировать заранее, и добавили в чс.сегодня я позвонила по номеру 8 927 08 11 333 с другого телефона, и мужчина сказал о том, что они уберут меня из чс после того, как я удалю свой какой-то отзыв, который оставила (после сегодняшнего нашего разговора их будет очень много). Когда я попыталась объяснить ему, что отзывов я не писала, он сказал, "девочка, не придумывай", а в ответ на мою просьбу не тыкать мне не среагировал и также продолжил говорить на ты.
Отвратительное отношение к клиентам у службы поддержки, что сказывается и на самой поездке (ведь Вас, оказывается, могут вписать не туда, отказаться признавать свои ошибки, заблокировать и оскорбить). скрины переписок и звонков у меня есть, разговор с техподдержкой у них записывается, все 4 вызова прослушать и проверить они могут (если, конечно, не поленятся).